Q: Złożyłam zamówienie, ale moje rzeczy nadal nie zostały wysłane!
A: Prosimy sprawdzić, kiedy zostało złożone zamówienie i zapoznać się z harmonogramem wysyłek:
- Listopad i grudzień – wysyłka w połowie stycznia
- Styczeń, luty i marzec – wysyłka pod koniec marca
- Kwiecień, maj i czerwiec – wysyłka pod koniec czerwca
- Lipiec, sierpień, wrzesień i październik – wysyłka pod koniec października
Q: Co jeśli potrzebuję czegoś pilnie?
A: Prosimy sprawdzić, czy dany produkt jest dostępny w sklepiku Twojego hufca.
Q: Dlaczego pojawia się błąd podczas próby zakupu niektórych rzeczy?
A: Niektóre przedmioty, takie jak Krzyże Harcerskie, są zablokowane i dostępne tylko dla drużynowych lub innych zatwierdzonych funkcyjnych/instruktorki.
Q: Jak mogę kupić rzeczy, które są zablokowane?
A: Prosimy o kontakt mailowy pod adresem referentkatechinfo.harcerkiusa@zhp.org w celu założenia konta w sklepiku. W wiadomości prosimy podać swoje:
- Imię i nazwisko
- Funkcja
- Email adres
- Hufiec
Shop FAQ
Q: I placed an order, but my items haven’t shipped yet!
A: Please check the estimated shipping schedule based on when you placed your order:
- November & December – Ships in mid-January
- January, February & March – Ships at the end of March
- April, May & June – Ships at the end of June
- July, August, September & October – Ships at the end of October
Q: What if I need something urgently?
A: Please check with your Hufiec sklepik to see if the item is in stock.
Q: Why am I getting an error when trying to purchase certain items?
A: Some items, such as Krzyże Harcerskie, are restricted and can only be purchased by drużynowe or other funkcyjne/instruktorki.
Q: How can I purchase restricted items?
A: To request access, please email referentkatechinfo.harcerkiusa@zhp.org with the following details:
- Your full name
- Your funkcja
- Your email address
- Your hufiec